Häufig gestellte Fragen zum Einkaufen und Tanken bei Coop Pronto

Fragen rund ums Tanken

Warum gibt es unterschiedliche Treibstoffpreise?

Die Coop Mineraloel AG strebt für alle Kundinnen und Kunden möglichst einheitliche attraktive Treibstoffpreise an. Durch den lokalen Wettbewerb kommt es schweizweit jedoch zu unterschiedlichen Treibstoffpreisen. Wir setzen alles daran, dass unsere Kundinnen und Kunden auch in diesem Wettbewerbsumfeld vom bestmöglichen Preis profitieren. Ergänzend dazu bieten wir über das Jahr verteilt immer wieder attraktive Treibstoffrabatte an und zusätzlich geben wir 1 Superpunkt pro getankten Liter Treibstoff.

Gibt es Coop Tankgutscheine?

Die Coop Pronto Shops mit oder ohne Tankstelle verkaufen Coop Geschenkkarten, mit denen Shop-Einkäufe und Treibstoff bezahlt werden kann.

Welche Coop Tankstellen bieten Erdgas an?

Wir bieten zurzeit an vier Coop Tankstellen Erdgas in einer Partnerkooperation an: Alchenflüh BE an der Bernstrasse 50, Rorschach an der St. Gallerstrasse 52, Payerne an der Route de Bussy 22 und in Bulle an der Rue de Battentin 1.

Die Coop Mineraloel AG handelt nicht mit Erdgas und kooperiert in diesem Bereich mit einem Drittanbieter. Wir prüfen laufend Alternativenergien auf ihre Kundenakzeptanz sowie auf ihr Markt- und Umweltpotential.

Bieten die Coop Tankstellen Biotreibstoffe an?

Nein, die Coop Tankstellen bieten zurzeit nur fossile Treibstoffe an.

Fragen rund ums Shoppen

Kann ich in den Coop Pronto Shops mit Euro bezahlen?

In den Coop Pronto Shops mit oder ohne Tankstelle können Sie mit Euro-Banknoten bezahlen. Ihr Wechselgeld bekommen Sie in Schweizer Franken.

Können die Coop Geschenkkarten auch in den Coop Pronto Shops eingelöst werden?

Alle Coop Geschenkkarten werden zur Bezahlung von Treibstoff oder Shop-Einkäufen im Coop Pronto Shop akzeptiert.

Wieso sind einige Artikel im Coop Pronto Shop teurer als in einer Coop Filiale?

Coop Pronto Shops sind Convenience-Shops mit langen Öffnungszeiten. Wir bieten Coop Eigenmarken zu Coop Preisen an. Markenartikel können aufgrund der höheren Mieten, längeren Öffnungszeiten, höherer Infrastruktur- und Logistikkosten marginal höher sein als bei Coop.

Wieso werden in den Coop Pronto Shops nicht die gleichen Artikel angeboten wie bei den Coop Supermärkten?

Das Sortiment in den Coop Pronto Shops beschränkt sich wegen den im Vergleich zu Coop Supermärkten der Coop Genossenschaft kleineren Verkaufsflächen auf Leader-Artikel. Das sind Artikel, welche die Kunden in den Coop Pronto Shops am meisten einkaufen. Das Sortiment in den Coop Pronto Shops beschränkt sich auf ca. 2000 bis 2500 Artikel des täglichen Bedarfs  und wird periodisch überprüft.

Rückgabe Propangas-Flaschen ohne Depot-Karte

Beim Kauf einer Propangas - Flasche erhalten Sie eine Depotkarte, welche als Sicherheit für den Erhalt des von Ihnen bezahlten Depots gilt.
Die Quittung ist nicht entscheidend.

Sollten Sie Ihre Depotkarte verloren haben, besteht die Möglichkeit auf der Seite von VITOGAZ einen entsprechenden Antrag schriftlich zu stellen und Sie werden eine neue Depotkarte erhalten.
http://www.vitogaz.ch/gas-in-flaschen/cash-back-system/
Diese Depotkarte können Sie danach zusammen mit der Gasflasche im Coop Pronto Shop zurückgeben und erhalten Ihr Depot zurück.

Wieso werden die kleinen Plastiksäcke an der Kasse ausgehändigt?

Es ist für uns ein Abwiegen zwischen Freundlichkeit und Dienstleistung für den Kunden, ihm einen Plastiksack anzubieten oder aus ökologischen Gründen darauf zu verzichten. Wir haben uns für Ersteres entschieden. Wir setzen auf die Selbstverantwortung unserer Kundinnen und Kunden, wenn möglich auf die Plastiksäcke zu verzichten oder nach deren Verwendung sachgerecht zu entsorgen, oder wieder zu verwenden.

Weiteres

Ich möchte in einem Coop Pronto Shop arbeiten. Wie gehe ich vor?

Alle unsere Coop Pronto Shops werden von selbstständigen Shop-Unternehmern geführt, die ihr Personal selber einstellen. Unter diesem Link finden Sie die aktuellen Stellenangebote.

Gibt es Superpunkte auf Heizöl?

Beim Kauf von Coop Heizöl erhalten Sie bis zu einer Gesamtbestellmenge von 10'000 Litern pro 1000 Liter 250 Superpunkte gutgeschrieben.