Fragen rund ums Tanken

Warum gibt es unterschiedliche Treibstoffpreise?

Die Coop Mineraloel AG strebt für alle Kundinnen und Kunden möglichst einheitliche attraktive Treibstoffpreise an. Durch den lokalen Wettbewerb kommt es schweizweit jedoch zu unterschiedlichen Treibstoffpreisen. Wir setzen alles daran, dass unsere Kundinnen und Kunden auch in diesem Wettbewerbsumfeld vom bestmöglichen Preis profitieren. Ergänzend dazu bieten wir über das Jahr verteilt immer wieder attraktive Treibstoffrabatte an und zusätzlich geben wir 1 Superpunkt pro getankten Liter Treibstoff.

Gibt es Superpunkte auf Treibstoffe?

Nach der Tankung und dem Vorweisen der Supercard an der Kasse, erhalten Sie für jeden getankten Liter Benzin oder Diesel einen Superpunkt gutgeschrieben.

Gibt es Coop Tankgutscheine?

Die Coop Pronto Shops mit oder ohne Tankstelle verkaufen Coop Geschenkkarten, mit denen Shop-Einkäufe und Treibstoff bezahlt werden kann.

Welche Coop Tankstellen bieten Erdgas an?

Wir bieten zurzeit an vier Coop Tankstellen Erdgas in einer Partnerkooperation an: Alchenflüh BE an der Bernstrasse 50, Rorschach an der St. Gallerstrasse 52, Payerne an der Route de Bussy 22 und in Bulle an der Rue de Battentin 1.

Die Coop Mineraloel AG handelt nicht mit Erdgas und kooperiert in diesem Bereich mit einem Drittanbieter. Wir prüfen laufend Alternativenergien auf ihre Kundenakzeptanz sowie auf ihr Markt- und Umweltpotential.

Wieso bietet Coop Pronto nur an einzelnen Coop Tankstellen Biodiesel an und nicht bei allen?

Die Coop Mineraloel AG legt grossen Wert darauf, dass bei der Zumischung von Biokomponenten beim Diesel-Treibstoff keine Fehler passieren um eine einwandfreie Qualität sicher zu stellen. Der Biodiesel wird daher erst beigemischt, sobald die Herkunft und Qualität sämtlichen Anforderungen entspricht. Ebenfalls müssen die Tanklager in der Lage sein, die CMA Kriterien wie z.B. technische Verfahren bei der Beladung, sicherzustellen. Werden nicht alle Vorgaben erfüllt bzw. kommt es zu Lieferengpässen von Biodiesel, beliefert die CMA ihre Tankstellen mit fossilem Diesel.

Kann ich bei Coop Mineraloel für mein Fahrzeug Strom beziehen?

An einer Coop Tankstellen bietet die Coop Mineraloel AG in Kooperation mit Tesla eine Ladestationen für Tesla Fahrzeuge an: Dietlikon, Erlenweg 1.

Fragen rund ums Shoppen

Kann ich in den Coop Pronto Shops mit Euro bezahlen?

In den Coop Pronto Shops mit oder ohne Tankstelle können Sie mit Euro-Banknoten bezahlen. Ihr Wechselgeld bekommen Sie in Schweizer Franken.

Können die Coop Geschenkkarten auch in den Coop Pronto Shops eingelöst werden?

Alle Coop Geschenkkarten werden zur Bezahlung von Treibstoff oder Shop-Einkäufen im Coop Pronto Shop akzeptiert.

Wieso sind einige Artikel im Coop Pronto Shop teurer als in einer Coop Filiale?

Coop Pronto Shops sind Convenience-Shops mit langen Öffnungszeiten. Wir bieten Coop Eigenmarken zu Coop Preisen an. Markenartikel können aufgrund der höheren Mieten, längeren Öffnungszeiten, höherer Infrastruktur- und Logistikkosten marginal höher sein als bei Coop.

Wieso werden in den Coop Pronto Shops nicht die gleichen Artikel angeboten wie bei den Coop Supermärkten?

Das Sortiment in den Coop Pronto Shops beschränkt sich wegen der kleineren Verkaufsflächen auf Leader-Artikel. Das sind Artikel, welche die Kunden in den Coop Pronto Shops am meisten einkaufen. Das Sortiment in den Coop Pronto Shops beschränkt sich  auf ca. 2000 bis 2500 Artikel des täglichen Bedarfs  und wird periodisch überprüft.

Rückgabe Propangas-Flaschen ohne Depot-Karte

Beim Kauf einer Propangas - Flasche erhalten Sie eine Depotkarte, welche als Sicherheit für den Erhalt des von Ihnen bezahlten Depots gilt.
Die Quittung ist nicht entscheidend.

Sollten Sie Ihre Depotkarte verloren haben, besteht die Möglichkeit auf der Seite von VITOGAZ einen entsprechenden Antrag schriftlich zu stellen und Sie werden eine neue Depotkarte erhalten.
http://www.vitogaz.ch/gas-in-flaschen/cash-back-system/
Diese Depotkarte können Sie danach zusammen mit der Gasflasche im Coop Pronto Shop zurückgeben und erhalten Ihr Depot zurück.

Wieso werden die kleinen Plastiksäcke an der Kasse ausgehändigt?

Auch bei Coop Pronto ist Nachhaltigkeit ein wichtiges Thema. Wir empfehlen daher unseren Franchisepartnern, die Plastiksäcke an der Kasse nur noch auf Wunsch des Kunden abzugeben.

Weiteres

Ich möchte in einem Coop Pronto Shop arbeiten. Wie gehe ich vor?

Alle Coop Pronto Shops mit oder ohne Tankstelle werden von selbständigen Shopunternehmern/innen geführt. Diese sind auch in Eigenverantwortung für die Personalrekrutierung und -führung zuständig. Erkundigen Sie sich direkt im Shop, in welchem Sie gerne arbeiten möchten oder erfahren Sie mehr auf www.coop-pronto.ch/jobs.

Gibt es Superpunkte auf Heizöl?

Beim Kauf von Coop Heizöl erhalten Sie bis zu einer Gesamtbestellmenge von 10'000 Litern pro 1000 Liter 250 Superpunkte gutgeschrieben.