Télécharger l'appli et participer
Pour participer au jeu-concours Pronto Win, vous avez besoin de l'appli Supercard; elle peut être téléchargée gratuitement dans l'App Store ou sur Google Play. En plus de pouvoir participer à ce jeu-concours, l'appli vous permet de bénéficier de plein d'autres avantages
- Collecter des superpoints
- Utiliser des bons numériques
- Participer aux opérations fidélité numériques
- Régler ses achats sans espèces
Télécharger l'appli:
FAQ
Du 15 janvier au 4 février, ou jusqu'à épuisement du stock (au plus tard le 15 février 2026), des billets sont distribués dans nos magasins. Du 5 février au 11 mars, la campagne se poursuit sous forme numérique dans l'appli Supercard.
Ce choix nous permet, d'une part, de réduire considérablement la consommation de papier et, d'autre part, de répondre à la demande croissante de solutions numériques de la part de nos client·e·s, y compris pour nos jeux et autres concours.
Vous pouvez participer à la campagne Pronto Win dans votre appli Supercard.
Non, chaque billet ou bon ne peut être utilisé qu'une seule fois. Notre système de caisse vérifie automatiquement si le billet ou le bon a déjà été utilisé et le refusera, le cas échéant.
Veuillez vous assurer que les bons doivent être activés dans votre application Supercard avant de procéder au paiement dans le shop, afin qu’ils puissent être pris en compte. Si tel était le cas, veuillez contacter le service clientèle Supercard:
E-mail: service@supercard.ch
Tél.: 0848 888 444 (du lundi au samedi de 08h00 à 20h00)
Nous regrettons que vous n’ayez pas reçu votre prix immédiat.
Veuillez vous adresser au Coop Pronto dans lequel vous n’avez pas reçu le cadeau immédiat. Les Coop Pronto sont responsables de la gestion des prix immédiats que nous leur avons livrés ou d’en recommander en temps voulu auprès de nous.
Les prix immédiats sous forme de réductions ou de bons d’achat de Jumbo, Coop City ou Livique peuvent être utilisés lors de votre prochain achat à la caisse de la filiale correspondante.
Le billet indique quels produits ou services sont exclus de la réduction.
La ou le gagnant·e du premier prix de la campagne Pronto Win sera informé·e par courrier à la fin du mois d'avril.
Après la remise du prix, son nom sera publié sur notre site www.coop-pronto.ch/fr.
Vous trouverez les conditions de participation à la promotion «billet gagnant» Pronto Win sur
Pour pouvoir participer à la promotion «billet gagnant» Pronto Win, vous devez disposer d’un compte Supercard. Les billets physiques ne sont plus distribués depuis cette année. D’une part, cela nous permet d’économiser une quantité considérable de papier et, d’autre part, nous avons identifié chez notre clientèle un besoin de solutions numériques, également en ce qui concerne nos jeux et concours.
Nous vous remercions de votre compréhension.